Politique de Livraison

Nous nous engageons à vous offrir une expérience de livraison rapide et fiable. Merci de prendre connaissance des informations suivantes concernant notre politique de livraison.

1. Traitement des Commandes

Nous traitons toutes les commandes dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Ce délai commence dès que vous recevez un email de confirmation de commande. Veuillez noter que les commandes passées pendant les week-ends ou jours fériés peuvent prendre un peu plus de temps pour être traitées.

2. Pays de Livraison

Nous livrons uniquement en France métropolitaine. Nous ne proposons pas de livraison dans les régions d'outre-mer ou à l'international pour le moment.

3. Délais de Livraison

Les délais de livraison estimés sont les suivants :

• Livraison standard : entre 5 à 7 jours ouvrables après l’expédition de votre commande.

• Livraison express (si disponible) : 3 à 5 jours ouvrables après l’expédition de votre commande. Les délais peuvent varier en fonction des conditions de transport et de la zone géographique.

4. Frais de Livraison

Les frais de livraison sont calculés en fonction du montant total de votre commande :

• Pour les commandes de 0,01 € à 49,99 €, les frais de livraison s’élèvent à 5,99 €.

• Pour les commandes de 50 € et plus, la livraison est gratuite.

Ces frais peuvent varier en fonction de la destination de la commande. Les frais sont automatiquement calculés au moment du paiement.

5. Options de Livraison

Nous proposons plusieurs options de livraison, notamment la livraison standard et express. Les options disponibles pour votre commande seront affichées au moment de l'achat.

6. Livraison Suivie

Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un email contenant votre numéro de suivi. Vous pourrez ainsi suivre l'acheminement de votre colis via le site web du transporteur.

7. Adresses de Livraison

Nous expédions uniquement à des adresses valides en France. Veuillez vous assurer que votre adresse est correcte au moment de la commande, car toute erreur peut entraîner des retards ou des frais supplémentaires.

8. Non-livraison

Si un colis ne peut être livré à cause d'une adresse incorrecte ou d'une absence prolongée, nous vous contacterons pour organiser une nouvelle expédition. En cas d'impossibilité de livraison, nous procéderons à un remboursement partiel ou total, selon la situation.

9. Problèmes avec la Livraison

En cas de perte ou de dommages pendant le transport, contactez-nous immédiatement à [email protected]. Nous nous engageons à résoudre le problème rapidement et efficacement. Veuillez conserver tous les emballages originaux si vous devez faire une réclamation.

10. Retards de Livraison

Bien que nous fassions de notre mieux pour respecter les délais de livraison, des retards peuvent survenir en raison de circonstances imprévues, telles que des conditions météorologiques extrêmes ou des perturbations dans le réseau de transport. Nous vous tiendrons informés en cas de retard important.

11. Changements d'Adresse

Une fois votre commande expédiée, il peut être difficile de modifier l’adresse de livraison. Si vous devez changer votre adresse, contactez-nous immédiatement après la commande. Nous ferons de notre mieux pour effectuer la modification avant l’expédition.

12. Commandes en Pré-Commande

Les articles en pré-commande seront expédiés dès qu'ils seront disponibles en stock. Le délai d'expédition sera spécifié sur la page produit.

13. Douanes et Taxes

Toutes les commandes passées en France sont soumises aux lois fiscales locales. Aucune taxe supplémentaire ne sera ajoutée à votre commande au moment de l'achat, sauf si spécifié autrement.

14. Modifications de Politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de livraison à tout moment. Les changements seront publiés sur notre site web et entreront en vigueur immédiatement.

15. Retours et Échanges

Si vous avez des problèmes avec votre commande, veuillez consulter notre politique de retour et d'échange pour plus de détails sur la manière de retourner un article.

16. Restrictions de Livraison

Nous ne livrons pas à des boîtes postales ni à des adresses militaires. Toutes les commandes doivent être livrées à une adresse physique valide.